DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’ art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto modificando nel modulo d’ ordine a OLIO & ACETO un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nel successivo punto.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a OLIO & ACETO una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce e confermarla a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, inviata tassativamente entro le 48 ore successive.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale, pena la decadenza del diritto di recesso.
A norma di legge le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
RECLAMI E FORO COMPETENTE
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a OLIO & ACETO, inviando anche una e-mail a stefano.s@basespa.it oppure telefonicamente al n°Tel. 041-970396
Il contratto di vendita tra cliente e OLIO & ACETO si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali la competenza territoriale è quella del Foro di Venezia (se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo Comune di residenza).
Qualora il domicilio del cliente o la sua residenza non siano all’ interno del territorio italiano, il foro competente è quello di esecuzione del contratto.
RINVIO A NORME DI LEGGE
I contratti stipulati a distanza con OLIO & ACETO sono regolati dalla legge italiana e, per quanto non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia
